Челябинское УФАС России выдало предупреждения финансовым организациям
Антимонопольная служба выявила факты размещения финансовыми организациями информации с признаками недобросовестной конкуренции.
Мониторинг интернет-ресурсов организаций проведен по поручению ЦА ФАС России в целях пресечения манипулирования потребительскими предпочтениями. Публикация сведений, вводящих потенциальных клиентов в заблуждение, способна неконкурентно перераспределить спрос и причинить убытки добросовестным финансовым организациям.
По данным сайта Центрального банка Российской Федерации на территории Челябинской области зарегистрировано 197 финансовых организаций. Челябинским УФАС России в ходе мониторинга выявлены следующие случаи, указывающие на признаки нарушения Закона о защите конкуренции.
1. На интернет-ресурсе ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» присутствует информация: «ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ»… занимается обязательным и добровольным медицинским страхованием в Челябинской, Свердловской областях, Республике Башкортостан, являясь признанным лидером в этой сфере.
Сведения о превосходстве ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» путем использования слова «лидером» опубликованы без указания конкретных характеристик или параметров сравнения, имеющих объективное подтверждение.
2. Информация о деятельности КПК «РСК» «Наши гарантии… Контроль Центрального Банка РФ, контроль финмониторинга…» на сайте кооператива способна ввести потребителей в заблуждение относительно повышенной надежности компании и гарантированного государством возврата сбережений пайщикам ввиду наличия правоотношений с указанными государственными организациями.
3. О деятельности «КПК «Урал-Финанс» опубликованы следующие сведения: «Кооператив…является постоянным партнером Законодательного собрания, областной и городской администрации по организации социальных акций к Дню защиты детей…». «КПК «Урал-Финанс»…является постоянным партнером в проведении социально значимых акций совместно с администрацией города, районной администрацией…», «..Мы гордимся, что работаем в лучшем кредитном кооперативе России!».
Данные фразы также могут ввести потребителей в заблуждение относительно повышенной надежности КПК «Урал-Финанс» и гарантированного государством возврата сбережений пайщикам ввиду наличия правоотношений с указанными государственными органами, что может привести к возникновению у КПК «Урал-Финанс» нерыночного преимущества.
Также присутствует информация о преимуществах КПК «Урал-Финанс» путем использования слова «лучшем» в совокупности со словосочетанием «кредитном кооперативе России» без указания конкретных характеристик или параметров сравнения, имеющих объективное подтверждение.
4. На сайте КПК «Финансовая Гарантия» опубликованы следующие данные: «Программы «Материнский капитал», «Государственная поддержка семей», займы, сбережения… Полное юридическое сопровождение…» и изображение двуглавого орла и надпись полукругом снизу «Банк России», являющего эмблемой Центрального Банка России, геральдического знака, эмблемы и флага Федеральной службы по финансовому мониторингу, товарного знака Пенсионного фонда Российской Федерации.
Кроме того, содержится некорректное сравнение услуг банков с услугами КПК «Финансовая гарантия», основанное исключительно на несопоставимом факте и содержащее негативную оценку деятельности сотрудников банков как малодушных людей. Интернет-площадка кооператива содержит следующую информацию: «Почему люди выбирают кредитно-потребительский кооператив? Банки требуют большой пакет документов, официальное трудоустройство или большой стаж работы, обеспечение кредита. Не вникают в жизненную ситуацию человека. Мы с душой подходим к каждому пайщику, порой вникаем в его личные проблемы…».
В заявлениях «Мы - специалисты КПК «Финансовая Гарантия» продолжаем свой профессиональный и личный рост….чтобы обеспечить пайщиков КПК «Финансовая Гарантия» самыми лучшими и современными финансовыми услугами…» отсутствуют конкретные характеристики или параметры сравнения, имеющие объективное подтверждение.
5. Также предупреждение выдано ООО «УКМ», ООО «Фианит Ломбард» и ООО «Фианит Ломбард Т» в связи с распространением следующих сведения: «Стратегия и ценности… Финансовый супермаркет «Фианит-Ломбард» можно сравнить с сетью банковских отделений, но получить заём здесь быстрее и проще…У нас работают лучшие!».
Челябинское УФАС России указало финансовым организациям на необходимость удаления данных сведений с интернет-сайтов. Предупреждения должны быть исполнены в срок до 27 августа.
В случае неисполнения предупреждений будут возбуждены антимонопольные дела.