Челябинское УФАС России назначило ПАО «Банк ВТБ» штраф в 150 тысяч рублей за незаконную смс-рекламу

Банк от абонента под буквенным обозначением «VTB» направил в адрес гражданина смс-сообщение с рекламой кредитного продукта без его предварительного согласия.

В качестве доказательства заявителем предоставлена фотография смс-сообщения и детализация услуг связи. Реклама содержала следующий текст: «Сделайте свой кредит легче! Переведите его в ВТБ по ставке 10, 9% и платите меньше. Вам ободрена сумма кредита 1 784 000 руб. на срок 60 мес., платеж – 43 381 руб. / мес. С учетом страхования. Оформите по паспорту РФ до 10.01.2021 в любом офисе ВТБ: vtb.ru/odt (0+). Подробнее по тел. 1000 Банк ВТБ (ПАО)».

Банк на запрос антимонопольного органа сообщил, что заявитель обратился в его офис для подачи заявки на ипотечный кредит. В данной заявке было подписано согласие на обработку персональных данных, а также получение информации о продуктах и услугах банка. Однако в связи с дальнейшим отказом гражданина от получения ипотечного кредита, документы были уничтожены. В результате заявление-анкета в архиве не сохранилась и не может быть представлена.

Челябинское УФАС России в своем решении указало, что таким образом у ПАО «Банк ВТБ» отсутствует согласие заявителя на распространение ему смс-рекламы. Следовательно, абоненту поступило смс-сообщение с нарушением требований Закона о рекламе.

Согласно ч.1 ст. 18 Закона о рекламе распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.

Банку выдано предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства. Предписание исполнено.